El clima organizacional es el ambiente que se maneja en una empresa u organización, que lo
que influye en ella son los valores, el comportamiento, las emociones y los
logros. Las organizaciones están compuestas de personas, grupos y colectividades
que generan comportamientos diversos y que afectan ese ambiente, por lo cual
tienen que llevar una convivencia sana para que todo surja en armonía.
Se sabe que para
trabajar en un excelente empleo debe de haber calidad en tres relaciones la del
jefe o autoridad, la de compañeros, la del trabajo y del colaborador. También
se cuenta con elementos que garantiza un correcto y adecuado clima
organizacional:
·
El
grado de identificación del personal con la entidad y sus propósitos.
·
El
grado de integración de los equipos de trabajo y el total de la entidad.
·
Las
características y aceptación del liderazgo.
·
Los
niveles de conflicto y consenso en la entidad.
·
Los
niveles de motivación del personal.
Para saber que se cuenta con un clima
organizacional perfecto se debe contar con las siguientes características:
ü
Estructura
ü
Responsabilidad
ü
Recompensa
ü
Desafío
ü
Relaciones
ü
Estándares
ü
Conflictos
ü
Identidad
En caso de no tener las características
anteriores habría un mal clima organizacional, teniendo consecuencia para
llevar una organización positiva. Si se logra llevar un buen clima
organizacional, las consecuencias serán positivas y habrá logro, afiliación,
poder, productividad, baja rotación, satisfacción, adaptación, innovación,
motivación. De lo contrario se reflejara inadaptación, alto rotación,
ausentismo, poca innovación y por consecuencia baja producción.
Para saber cómo es el clima organizacional
de una empresa, se implementa instrumentos para medirla, están los:
Ø
Cuestionarios: estos se llena de forma anónima y se aplica a un
grupo de personas que caractericen una muestra representativa.
Ø
Entrevista: es aplicado directamente a un número considerado de entrevistados,
los cuales deben ser correctamente preparados.
Ø
Observación: estas se realizan durante la jornada laboral. El
elemento esencial son los observadores.
Ø
Análisis de indicadores: el análisis de indicadores son los de
los informes o planes generales de la organización entre ellos.
Otros factores que miden el clima laboral
son:
Ø Métodos
de mando: Es la forma en que la dirección ejerce la autoridad frente al
personal.
a)
Autócrata
– Explotador
b)
Participativo
– Consultivo
c)
Autoritario
– Paternalista
d)
Participativo
– Democrático
Ø Fuerza
motivacionales: Se refiere a la confianza o desconfianza, miedo, temor, actitudes
hostiles, sentimientos de responsabilidad, dinero ego, estatus social, la
satisfacción o no.
Ø Proceso
de influencia: Forma de la dirección para motivar a los empleados a trabajar de
forma unida, en grupos, individual.
Ø Proceso
de establecimiento de objetivos: Al momento de
establecer objetivos la dirección toma o no en cuanta a los empleados, existe o
no resistencia, existe la aceptación, existe la participación
Los factores que influyen en el clima laboral
son:
·
Organización
·
Reconocimiento
·
Igualdad
·
Liderazgo
·
Relaciones
·
Remuneraciones
·
Implicaciones
